家装建材仍是消费者投诉的重点

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2018-03-28

尤其在2000~3000元价格段的占比提升显著,从2016年的%上升到%。拖地功能产品比重不断上升,体现了消费者对扫地机器人追求全功能产品的消费诉求。

家装建材仍是消费者投诉的重点

  分季度看,一季度同比增长%,二季度增长%,三季度增长%。分产业看,第一产业增加值40666亿元,同比增长%;第二产业增加值209415亿元,增长%;第三产业增加值279890亿元,增长%。  虽然第三季度的GDP增长数据与前两个季度相同,似乎没有出现新的变化,但从总体上讲,还是好于预期。我们知道,在经历了年初几个月的反弹以后,经济一度再次步入下行通道,特别是民间投资增速的大幅回落,更让各方对中国经济产生了新的担忧,相关国际机构唱空中国经济的声音也再次响起。

  昨天合格,未必今天就合格;今天合格,不一定明天仍然合格。

原标题:家装建材仍是消费者投诉的重点  ■无忧家装之权威发布  2018年是第36个消费者权益日。 今年,消费维权日的主题是“品质消费美好生活”。 装修房子,打造品质家居环境,是每个家庭都要经历的事情,然而家居家装过程涉及环节多,服务链条长,从选择家装公司、与设计师沟通、采购建材、工人进驻施工、业主验收、购买家具产品最后到业主入住使用,难免出现各类问题。 北京晨报记者从中国消费者协会获得了一份“2017年全国消协组织投诉统计分析”报告,从报告中得知,房屋建材类投诉量位居前五位,仍是消费者投诉的重点之一。

本期,北京晨报将对2017年全国消费维权数据进行详细的解读,了解现在家居市场主要存在的问题,探寻让消费者无忧家装的解决办法。   房屋建材类投诉量仍位居前五位  根据全国消协组织受理投诉情况统计,2017年全年全国消协组织共受理消费者投诉726840件,根据2017年商品大类投诉数据各类投诉量占比均比2016年有所下降,家用电子电器类、交通工具类、服装鞋帽、日用商品类和房屋建材类投诉量仍居前五位。

根据投诉性质,合同问题占%,售后服务问题占%,质量问题占%,虚假宣传问题占%,价格问题占%,安全问题占%,假冒问题占%,计量问题占%,人格尊严问题占%,其他问题占%。 合同问题、售后服务和产品质量仍是引发投诉的主要原因,占投诉总量的八成以上。   2017年房屋建材类总投诉数量有所减少  家居家装行业市场准入门槛低,一些公司缺乏资质、缺乏诚信、或是低价揽客、无序竞争,导致家装服务的质量参差不齐,严重影响了消费者的消费体验、损害了消费者的合法权益,也对行业的整体形象造成一定的影响。

2017年房屋建材类投诉量仍位居前五位,是消费者投诉的重点品类。 同时,2017年家居建材市场经历洗牌,很多技术不达标、资质不够的企业被淘汰出局,行业也在不断向规范化发展,数据显示,2017年房屋建材类总投诉数量为21416件,相较于2016年的投诉数量减少了6675件,投诉占比下降了%。

2017年家具类产品的总投诉数量为11425件,与2016年的11430件基本持平。

  装修建材类投诉问题多  随着消费升级、消费理念的转变,消费者开始更注重品质、健康、安全、个性。 对于装饰装修消费也更加重视和理性,同时也开始意识到在消费中通过正确的渠道维护自己的合法权益。

2017年,全国消协组织受理装修建材类投诉12770件,投诉问题主要有:一是装修合同存隐患。

部分装修公司未使用规范合同文本,而消费者在签约时忽视对合同条款的审核,装修质量标准、建材规格、质量、价格、付款方式、施工期限等约定不详。 二是建材质量不合格。

多数消费者对建材不太了解,无论自购或委托施工方采购,都容易遇到以次充好、假冒伪劣的情况,质量无保障。 三是装修质量难保证。 部分装修公司缺乏设计水平、施工能力、管理欠规范,甚至个别装修公司无资质,野蛮施工,有的装修公司层层转包,装修人员无证上岗,粗制滥造,装修完毕后短期内就出现质量问题。

四是保修义务难履行。 有些家装公司对保修责任左右推诿,保修期内不保修,或保修服务不完善、不履行质量承诺,甚至无法联系原装修公司。

五是室内空气难达标。 装修后,室内有害物质浓度超标,而装修公司和家具等厂家各执一词,检测难,责任划分难,部分经营者拒绝为消费者解决问题。   目前家居家装市场还存在很多乱象、问题,亟待规范化。

装饰装修、购买家居建材是每个家庭都会经历的,在这个过程中消费者要谨防“消费陷阱”、也要学会用正确的手段来维护自己的合法权益。

同时,家居企业也要从消费者的诉求中不断提升技术水平、服务水平,更要诚信经营,不断规范家居家装市场,为消费者提供优质高效安全放心的家装解决方案。   北京晨报记者黄兰刘旭(责编:孔海丽、孙红丽)。

  她立刻意识到,这很可能是一个骗局,于是终止了交易。  针对消费者投诉的网售“地铁员工卡”问题,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,类似“员工卡”骗局前两年就发生过,主要是不法分子盗用部分持卡人信息,通过非法手段伪造“克隆卡”,然后在网上低价售卖,虽然卖家声称可使用几年,但一般使用几个月后就会被封号。  “伪造、倒卖‘克隆地铁员工卡’属于违法行为,数额较大、情节严重者甚至可能构成犯罪;消费者明知是伪造卡仍然使用,涉嫌故意逃票,不仅要补交票款,而且要按规定加收票款。”陈音江表示,针对这种违法行为,公安部门要进一步加大打击力度,不给不法分子任何侥幸心理;地铁公交部门也要加强内部管理,提高设备技术水平,及时堵住各种漏洞;此外,也提醒消费者不要过于贪图便宜,免得花了钱吃了亏,还无法维权。  北京晨报记者陈琳+1

  ”单霁翔说。  经过五年的研发,到去年年底,故宫文创产品突破了一万种,而大前年的销售额就已超过十亿元。“我们现在完全能说,故宫商店里卖的每一件东西都是自己研发的。”

  中午一点多,生下一个女婴。"丹丹说:"我找不到剪刀,就用指甲刀将脐带剪断。

  不支持特定政党的无党派阶层达到31%。上述调查由日经调查公司23~25日以日本全国18岁以上男女为对象,通过包括手机在内的电话随机拨号方式实施。共获得1015件回答,回答率为%。3月27日报道俄媒称,导致斯克里帕尔父女中毒的是A234毒剂,属于前苏联研制的诺维乔克类神经毒剂,但俄罗斯坚决否认自己牵扯斯克里帕尔中毒案。另外,俄罗斯国防部称有证据证明美国可生产诺维乔克毒剂。

  此外,他们还窃取了36家美国公司以及包括英国在内的近12家欧洲公司的知识产权。报道称,被盗论文的性质尚不清楚,但是据信其研究成果有助于研制核武器。美国司法部认为材料被盗威胁到国家安全,因此决定起诉,财政部则冻结了9名黑客的财产。

商家称,周一至周四为30元一张,周五是60元一张,到了周末则涨到了80元一张,依据人流量、限额人数,票价也会跟着“水涨船高”。  商家称,顾客拍下订单后留下姓名、身份证号码和手机号码即可,并一再表示一定可以预约成功。  记者了解到,游客正常预约赏樱可通过关注武大官方微信,提前3天在网上预约,3天后在电子票指定时间段,凭本人身份证刷验票机器或刷脸,免费进校赏樱。而代抢的出现,导致游客们通过正常途径很难预约成功。